沉默的通信业，还有没有机会翻身？

【摘要】运营商完全变成管道之后，这个行业又有了哪些新的发展机会，或许才是整个行业最关注的重点。

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本文作者：锋筑尘香，康斯坦丁

本文来源：钛媒体

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早在十年前，电信运营商无疑是中国最具审美性的企业，中国移动的工资高，专家常常公布其一分钟的收入，以重重地刺激私企的上班狗们，大街上到处都是动感地带的广告牌，周杰伦那首《我的地盘我做主》也成了永恒的经典。

在功能机时代，消费者没有太多选择，只能不断研究各种套餐，比如短信数量、单向免费、甚至两城一家都能成为大家讨论的话题，有些段子手常常能围绕移动、联通编辑出各种各样的经典段子。

随着移动互联网的发展，中国彻底进入了“大通信”时代，但作为基础通信设施提供者的运营商却越来越沉默，他们的竞争低端化、地位管道化，与用户的距离越来越远，没有人会去讨论什么套餐，大家只care一件事，那就是流量是否足够多。

短短的几年时间，中国运营商就从消费者宠儿变成了沉默的羔羊，而这种沉默的背后又代表着未来通信时代的趋势，也是运营商输掉竞争、黯然出局的写照。

正当Google、苹果们不断推出革命性产品时，运营商还是只干着补贴、兑换积分和剪光纤的低端勾当；正当OPP提供着蚕食着市场，零距离甚至负距离接触之时，运营商却只能蹲在被遗忘的角落，我们经常会忘记自己是联通还是移动的用户，这不重要，至于10086的客服，我再也没心情调戏她们了，毕竟，陌陌上有更刺激的内容，而运营商推出的3G/4G和4G+也更像是炒作，不太像诚意之作。

默默奉献，运营商管道命运已定

运营商之所以沉默，更确切地说，他们做啥都让用户提不起兴趣，除了送钱，除了送流量，一方面是因运营商提供的东西太过老套，几年来他们重组、拆分，轮调掌门人，更像是一场轰轰烈烈的政治运动，自然没有时间和精力去开发出好的产品，特别是通信产品，更需要不断地打磨才有可能提供优质的用户体验；另一方面，移动互联网时代，与通信相关的产品实在太多，无论是硬件还是软件都有比“动感地带”更流行的品牌。

事实上，在功能机时代，消费者对运营商和手机制造商的关注各占50%，谈到手机最多是诺基亚换了什么样子的壳子，以及山寨机的双喇叭和血压仪，但智能机时代，手机已经完全抢走了运营商的风头，纵然移动、联通、电信总想在iPhone外壳上镭射自己的logo或者把开机画面弄得“专属于我”，但消费者只知道这是苹果手机，而非任何的运营商手机。

可以说，由于苹果们的过于强势，整个移动互联网都是以硬件为导向的，比如苹果发布一款新的A系列处理器的轰动效应，要比什么4G+战略的发布震撼多了，毕竟，前者以产品为导向，而不是以补贴为导向。

如果说苹果的硬件改变的是一种导向格局，让运营商从宏观上掉了队，那么，微信、陌陌等软件的出现，则几乎让运营商在微观上彻底闭嘴，也就慢慢成了沉默的管道。

坦白来讲，微信的语音和信息的质量并不如运营商提供的传统服务，一些重要的电话，消费者还是习惯利用手机直接完成，但问题在于，微信可不止语音和短信，一个朋友圈就足以秒杀任何运营商软件服务，而一旦用户打开微信，他们也就再没有耐心去打开另外的通信方式了，于是，传统的短信和彩信几乎是被微信、陌陌等新型的社交工具瞬间秒掉了，而核心的语音服务竟也成了运营商最后一块利润池；

从现在这个趋势看，运营商已经错过了变革最佳时期，他们之前尝试飞信、翼聊等服务早已销声匿迹，这种的差距让运营商离客户越来越远、离高利润也越来越远，自然离话语权也越来越远。打个比方，未来的通信时代，运营商提只供基础的送水服务，赚取基础利润，而OTT服务，则更像是把运营商提供的水变成了酒，白酒或者红酒，利润率会呈几何式增长，希望，运营商在未来还能推出些相对不错的服务，否则，他们将永远沉默！

两会透露的通信行业创业机会

运营商完全变成管道之后，这个行业又有了哪些新的发展机会，或许才是整个行业最关注的重点。

每年两会的政府工作报告，是各行业的关注热点，大家都很清楚，如果哪个行业有幸能在政府来年的重点工作中被提及，就意味着巨大机遇的到来，通银行业这几年压力颇大，日子也不太好过，未来的发展机会在哪里呢，昨天公开的2016年政府工作报告则透露了不少信息。

一项基本工作不放松：基础网络建设

总体而言，李克强总理上任以来，对通信基础设施建设异常重视，政府报告的编写也体现了这一点，从下面的历届两会通信关键词整理，我们可以看到，从2014年以来，政府报告中对通信业的着墨明显加强了，而政府最关注的，主要就是宽带网、4G网。

今年的工作报告，对宽带和4G也都均有提及，4G体现在工作回顾中，指出已建成世界最大4G网络，相信总理对于4G网络建设的成果是满意的。

而关于宽带，则重点强调了建设一批光网城市，以及推进目前尚未通宽带的5万

余个行政村通光纤，值得注意的是，在报告中使用了通光纤的说法，替代了此前《“宽带中国”战略及实施方案》中5万个行政村通宽带的说法，显然对网络的质量有了更明确的要求。宽带提速是历年政府报告重点提及的内容，而今年的要求则更为具体了，看来今年宽带提速还是有压力的。

两项改革举措可期待：开放市场和股权改革

与往年不同，总理在报告中重点提到了放宽电信业市场壁垒，鼓励民资投资参与国企改革，之前虽然电信业已有不少开放举措，但是如此高调放话却没有先例，看来今年还会有更大力度的改革。

当然了，推进股权改革、员工持股、市场化用人制度等利好，看上去也可能会有三大运营商的份哦，也算是给年年收入不增反减的通信人一点盼头了。

六大业务机遇要关注：行业边界正在模糊化

如果直接从字面上看，政府报告对通信的着墨虽比早些年有所增加，但整体不多，似乎通信行业除了基础保障就没什么事了。但其实在总理讲话的很多方面，都有通信行业参与的内容，如壮大智能家居、打造智慧城市，当然，竞争早已不限于某个行业，而是群雄逐鹿，这也反映出网络顶层应用服务的融合化趋势，传统的市场界限正在逐渐消失，通信人得跟着总理所指的方向加油赶上。

总理还在报告中重点强调了开工建设城市地下综合管廊2000公里以上，就是在城市地下建造一个隧道空间，将电力、通讯，燃气、供热、给排水等各种工程管线集于一体，这或许也指出了日子一年不如一年的通信施工企业未来的机遇所在？

前两年总理都强调了要推动通信设备走出去，今年却没有提到，是否意味着政府对于通信设备走出去的支持力度会下降呢？其实不然，今年说的是：推动装备、技术、标准、服务走出去，打造中国制造金字品牌。相比往年的单纯强调设备，走出去的顶层设计显然更加完善了，层次也更高，除了通信设备、各类运营、维护、建设服务企业均被纳入政府视野，应该能带来更多机会？

最后，完善国家网络安全保障体系和加快新能源汽车充电设施也离不开通信业的支持，目前中铁塔的充电桩已经开始运营了，也给通信业带来了新的生机和希望。

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